FAQ

FAQ

Toutes les réponses à vos questions se trouvent ici.


Comment associer l’appareil de mon enfant à mon compte parent ?

Vous pouvez associer l’appareil de votre enfant à votre compte par ces étapes : 

  • Accédez à SQOOL Protect sur l’appareil de votre enfant via la barre des tâches de Windows. 
  • Un QR Code s’affiche. Scannez ce code avec votre smartphone.
  • Connectez-vous avec votre email et mot de passe personnel.
Écran de connexion à l'application SQOOL sur un smartphone, avec des champs pour l'e-mail et le mot de passe.
  • Suivez les instructions pour associer l’appareil de votre enfant à votre compte. 
Écran de smartphone affichant un formulaire pour associer un nouvel enfant à un appareil, incluant des champs pour le nom de l'enfant, la date de naissance et le nom de l'appareil.

Si besoin, retrouvez ci-après l’url de connexion à votre compte de contrôle parental : https://apps.sqool.com/protect/

Comment puis-je installer SQOOL Protect sur l’appareil de mon enfant ?

SQOOL Protect est préinstallé sur les appareils fournis par l’école. Vous pouvez accéder à l’application depuis la barre des tâches de Windows sur l’appareil de votre enfant.

Comment puis-je bloquer certaines applications sur l’appareil de mon enfant ?

Pour bloquer certaines applications sur l’appareil de votre enfant, vous pouvez suivre ces étapes : 

  • Accédez à l’application parentale SQOOL Protect.
  • Vous verrez une liste des applications installées sur l’appareil de votre enfant.
Capture d'écran de l'application parentale SQOOL Protect affichant des options de gestion pour l'appareil de l'enfant, y compris la limite de temps d'écran et le filtrage Internet.

Sélectionnez les applications que vous souhaitez bloquer.

Écran d'une application parentale montrant la liste des applications installées sur l'appareil d'un enfant, avec des options pour bloquer ou autoriser chaque application.
Est-il possible de bloquer l’accès à des sites web spécifiques ?

Oui, SQOOL Protect inclut un filtre internet qui restreint l’accès aux contenus sensibles et bloque certaines URL interdites en fonction de la liste de Toulouse.

Que faire si mon enfant atteint la limite de temps d’écran autorisé ?

Lorsque la durée fixée est écoulée, l’appareil de votre enfant se verrouille automatiquement.

Écran montrant un message de verrouillage parental indiquant que l'appareil est bloqué et ne peut pas être utilisé jusqu'à ce que le temps soit réinitialisé par le parent.

💡Vous pouvez ajuster les paramètres de temps d’écran via l’application parentale si nécessaire.

Écran d'application de limitation de temps d'écran pour enfants, montrant les options activée et désactivée, ainsi que les paramètres d'heure et de minute pour la restriction.
Quelles sont les fonctionnalités principales de SQOOL Protect ?

Les principales fonctionnalités de SQOOL Protect sont : 

  • Verrouilleur d’écran : Blocage automatique de l’appareil lorsque la durée fixée est écoulée.
  • Filtrage internet : Restriction de l’accès aux contenus sensibles et blocage de certaines URL interdites (fonctionnalité de la suite SQOOL basée sur la liste de Toulouse)
  • Limite des applications : Contrôle et blocage des applications utilisées par l’enfant. 
Screenshot of the SQOOL Protect app displaying user settings for screen time limits, application restrictions, and internet filtering in French.
Quelles sont les règles de temps d’écran par défaut ?

Par défaut, l’appareil suit les règles définies par l’établissement scolaire. Par exemple, l’élève peut utiliser son appareil du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 durant le temps de classe.

Deux smartphones affichant les paramètres de limite de temps d'écran pour un enfant, avec une option activée et désactivée pour contrôler l'utilisation de l'appareil en dehors des heures de classe.
Où puis-je obtenir de l’aide si j’ai des problèmes avec SQOOL Protect ?

Pour toute assistance, les parents peuvent consulter le support technique de SQOOL Protect via l’application.

Écran d'application SQOOL Protect affichant une liste de contacts avec une option d'assistance en bas.
Comment puis-je gérer le temps d’écran de mon enfant ?

L’appareil suit les règles définies par l’établissement scolaire, par exemple, autorisé de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi.

Vous pouvez définir des plages horaires supplémentaires en dehors des heures scolaires en utilisant l’application parentale.

L’application SQOOL Protect fonctionne-t-elle hors ligne ?

L’application SQOOL Protect nécessite une connexion internet pour l’authentification initiale et la configuration des paramètres.

Cependant, une fois ces étapes réalisées, le contrôle parental continue de fonctionner en mode hors-ligne. Cela signifie que même sans connexion internet, les règles et restrictions que vous avez définies pour l’utilisation des appareils de vos enfants restent actives et efficaces.

Vous pouvez ainsi garantir la sécurité et le bon usage des appareils à tout moment, indépendamment de la disponibilité d’une connexion internet.

Comment SQOOL Protect protège-t-il la vie privée de mon enfant ?

SQOOL Protect adhère à des politiques strictes de protection des données et de confidentialité, en assurant que toutes les informations personnelles sont sécurisées et utilisées uniquement à des fins de contrôle parental.

Que faire si l’appareil de l’enfant est réinitialisé ?

Il faudra réinstaller l’application SQOOL Protect et reconfigurer les paramètres de contrôle parental.

Les règles définies par l’école ont la priorité. Les parents peuvent définir des règles supplémentaires qui ne contredisent pas celles de l’école.

Comment définir des horaires d’utilisation spécifiques pour mon enfant?

Ouvrez l’application parentale SQOOL Protect : 

  • Accédez à la section « Temps d’écran ».
  • Activez et configurez les plages horaires supplémentaires en fonction des besoins de votre enfant.
Comment s’authentifier à SQOOL Protect ?

Vous pouvez vous authentifier en accédant à SQOOL Protect sur l’appareil de votre enfant

  1. Scannez le QR Code affiché avec votre smartphone.
  2. Connectez-vous avec votre email et mot de passe personnel.
Qu’est-ce que SQOOL Protect ?

SQOOL Protect est une application de contrôle parental conçue pour aider les parents à gérer l’utilisation des appareils scolaires de leurs enfants. Elle permet de filtrer les contenus internet, de limiter l’utilisation des applications, et de contrôler le temps d’écran sur les tablettes et ordinateurs équipés d’Android et Windows.

Pour vous rendre sur l’application de contrôle parental, vous devez scanner le QR-Code depuis le terminal de votre enfant.
Voici ci-après l’url de connexion à votre compte : https://apps.sqool.com/protect/.

Page d'accueil enfant SQOOL Protect