FAQ

FAQ

Toutes les réponses à vos questions se trouvent ici.


Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ? 

La réinitialisation s’effectue sur le site monlycee.net.

Comment accéder à Monlycee.net ?

Nous vous invitons à ouvrir votre navigateur, puis à taper « monlycee.net » dans la barre de recherche.

Existe-t-il un contrôle parental ou restriction d’usage sur l’ordinateur ? 

Oui, il existe SQOOL Protect, la solution de contrôle parental de la suite SQOOL disponible sur l’ordinateur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page dédiée.

L’ordinateur peut-il être utilisé hors ligne ? 

Une connexion internet est requise pour fonctionner pleinement. 

Peut-on se connecter à un réseau mobile (4G/5G) ?

Oui, via Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi → Sélectionnez le réseau. 

Mon ordinateur/ma tablette ne détecte plus le Wi-Fi, que faire ?

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre coordonnateur numérique ou à contacter notre équipe support via l’icône chat bleu en bas à droite de votre écran.

Comment me connecter au Wi-Fi du lycée ?

L’ordinateur/la tablette doit se connecter automatiquement au Wi-Fi du lycée.

Si ce n’est pas le cas, vous avez la possibilité de faire un partage de connexion avec votre smartphone. Dans ce cas, veuillez tout de même signaler le problème à votre coordonnateur numérique ou contacter notre équipe assistance via l’icône chat bleu en bas à droite de votre écran.